Главная \  Горячая линия

 

Консультационный центр при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» предоставляет информацию о проведении консультаций по телефонам «горячих линий» в соответствии с планом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на 2018 год.


с 01 по 15 января

Горячая линия по качеству продуктов питания и срокам годности

с 19 февраля по 05 марта

Горячая линия для потребителей в рамках Чемпионата мира по футболу 2018

с 12 по 26 марта

Горячая линия по защите прав потребителей (Ко Всемирному дню защиты прав потребителей)

с 28 мая по 11 июня

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха

с 25 июня по 09 июля

Горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

С 20 августа по 03 сентября

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

с 10 по 31 декабря

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков



С 18 января по 25 января 2018 года организована работа по проведению тематических «горячих линий» и консультаций для потребителей по вводу в обращение купюр номиналом 2000 и 200 рублей, приему ветхих купюр, отказом в оплате мелкими монетами и банковской картой по телефонам (4812) 64-60-26 с 09 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин.




За разъяснениями в целях защиты своих прав потребители могут обращаться:

по телефонам (4812) 64-60-26 (в рабочие дни с 09:00 до 17:00 по московскому времени)


Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в консультационном центре по адресу: г. Смоленск, ул. Тенишевой, 26, с 9:00 до 16:00 (по московскому времени).